魔鬼訓練營:解決app的bug問題看這裏!
小(xiǎo)張管理(lǐ)一個APP開發團隊。讓小(xiǎo)張一直頭疼的是,他(tā)們APP的Bug很(hěn)多(duō),而且居然越修複越多(duō),用(yòng)戶抱怨非常大。可(kě)是,不管他(tā)怎麽罵人、扣獎金甚至解雇員工(gōng),産(chǎn)品質(zhì)量還是很(hěn)差。他(tā)反思自己:也許,我不應該用(yòng)負面情緒罵人,我應該用(yòng)正面情緒激勵。
于是,小(xiǎo)張豪爽地拍了10萬元在桌上,對所有(yǒu)工(gōng)程師說:兄弟(dì)們,這個月Bug數量如果能(néng)降一半,這10萬元你們就拿(ná)去分(fēn)。
這招果然有(yǒu)效。所有(yǒu)人跟打了雞血一樣,努力加班,拼命測試。最終,APP的Bug的數量果然 …… 還是更多(duō)了。
天啊,為(wèi)什麽會這樣。怎麽辦(bàn)?

概念:魔鬼訓練營
要解決這個怎麽辦(bàn)的問題,首先要理(lǐ)解它的本質(zhì)。
激勵員工(gōng)非常重要。但是,激勵隻解決态度問題,不解決能(néng)力問題。想幹,但不會幹,産(chǎn)品質(zhì)量還是不會好。重賞之下會有(yǒu)勇夫,但勇夫如果沒有(yǒu)能(néng)力,隻會是豬隊友。
那怎麽才能(néng)解決能(néng)力問題呢(ne)?
上一單元,我們學(xué)習了提升團隊戰鬥力的起點:招對人。然後呢(ne)?然後,你要培養人。這一講,我們從一個聽上去很(hěn)吓人的實戰術開始:魔鬼訓練營。
什麽是魔鬼訓練營?
2002年,微軟從北大、清華、複旦招了批優秀的應屆畢業生。為(wèi)什麽招應屆畢業生?因為(wèi)我們要求的那些經驗和能(néng)力,市場上基本沒有(yǒu)。既然都沒有(yǒu),那還不如招素質(zhì)最好、沒有(yǒu)壞習慣的白紙,從頭訓練。于是,公(gōng)司任命我為(wèi)校長(cháng),給他(tā)們進行為(wèi)期三周的特種兵訓練。
訓練什麽?
首先,當然是技(jì )術:優秀的寫代碼習慣,高效的找Bug方法;
其次,是職業素養:如何打電(diàn)話、寫郵件、守時守諾;
再次,是公(gōng)司的邏輯:如何報銷,如何請假,哪些可(kě)以做,哪些不可(kě)以做;
最後,但卻是最重要的:可(kě)怕的勤奮,讓他(tā)人變得偉大的團隊合作(zuò)精(jīng)神。
這麽多(duō)内容,隻有(yǒu)三周,怎麽訓練?
完全脫産(chǎn),日夜兼程。每天早9點,到晚9點,各兵種的特種兵給新(xīn)兵上課、帶領訓練;晚上9點以後,新(xīn)兵重複練習、總結報告,以輸出倒逼輸入,完成内化。
這壓力很(hěn)大啊?是很(hěn)大。作(zuò)為(wèi)校長(cháng),我會以身作(zuò)則。每天淩晨1點,我會陪同最後一個新(xīn)兵離開教室,第二天早上9點我會準時給所有(yǒu)新(xīn)兵訓話。
那這3周不幹活了嗎?這3周,學(xué)習就是工(gōng)作(zuò),工(gōng)資、獎金照發;餐費、打車(chē)費報銷。21天,幫你在白紙上,完成功底紮實的素描,然後你可(kě)以用(yòng)一生,彙上絢麗斑斓的色彩。
十幾年後,我再次遇到那屆魔鬼訓練營的畢業生,他(tā)們幾乎每個人都在重要崗位上扛大梁。
這就是魔鬼訓練營。
回到最開始的案例。好的代碼,來自好的編程習慣。小(xiǎo)張管理(lǐ)的那20幾張紙,色彩豐富,但基礎線(xiàn)條錯誤百出。小(xiǎo)張也許無法把他(tā)們換成白紙,但是可(kě)以用(yòng)魔鬼訓練營,把那些錯誤的編程習慣擦掉重畫。
運用(yòng):
魔鬼訓練營,具(jù)體(tǐ)有(yǒu)哪些需要注意的呢(ne)?
第一, 課程要系統。
魔鬼訓練營的核心,是訓練營,不是魔鬼。所以,精(jīng)心設計的系統性課程,是藥效的保證。
用(yòng)3周時間,把根系完整的認知體(tǐ)系植入學(xué)員心中(zhōng),未來在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)不斷澆灌。
第二, 強度要巨大。
訓練營是核心,那麽魔鬼呢(ne)?魔鬼是訓練的方法,是服藥的劑量。不要浪費這非常寶貴的三周時間。這也是培養學(xué)員,面對巨大壓力,和海量知識的應對能(néng)力。
以後遇到任何困難,他(tā)們可(kě)能(néng)都會淡然一笑:連魔鬼訓練營我都活着出來了,還有(yǒu)什麽能(néng)打倒我的。
第三, 保障要充分(fēn)。
每天的餐飲、交通、住宿,都要充分(fēn)保障。甚至很(hěn)多(duō)機構會把魔鬼訓練營拉到山(shān)裏的度假酒店(diàn)進行,保證沒有(yǒu)後勤問題。
另外,每周至少休息一天,魔鬼也需要喘氣。也可(kě)以适當安(ān)排體(tǐ)育活動、文(wén)娛表演、小(xiǎo)組競賽,調節壓力和緊張的氣氛。
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